АТИКС
 
Телефон в регионе 8-800-700-45-33
звонок по России бесплатно
 
22 Сентября 2017, Пятница
Регионы
Екатеринбург  
 
 
 
контекстная реклама
Директ+
реклама в соц.сетях
мобильная реклама
создание сайтов
портфолио
конструктор сайтов
продвижение сайтов
EasySite™
ProtoSite
rosOffice®
контакты
вакансии
наши клиенты
 

Главная / Статьи, обзоры

Статьи, обзоры

 

16.07.2012 - Способы привлечения клиентов – online-консультант и заказ обратного звонка на сайте

Сегодня существуют самые различные способы привлечения клиентов через веб-ресурсы, однако не все руководители компаний знают о них

Сегодня существуют самые различные способы привлечения клиентов через веб-ресурсы, однако не все руководители компаний знают о них. Каждый шаг в направлении интерактивности сайта, на котором потенциальный клиент может напрямую пообщаться с представителем или оператором компании, в разы повышает процент конверсии. Как именно Вам могут помочь такие способы привлечения клиента, как online-консультант и услуга обратного звонка?

1. Повышение лояльности со стороны клиента. Согласно многочисленным исследованиям и тестированиям аудитории на различных сайтах, активность пользователя на веб-ресурсе, его лояльность к компании и готовность воспользоваться именно ее услугами напрямую зависит от наличия на сайте сервиса «online-консультант». Вызвать еще большую заинтересованность посетителей позволяет круглосуточная работа операторов, поскольку очень важно создать удобные для пользователя условия работы на сайте. Благодаря круглосуточной работе онлайн-консультанта Ваш потенциальный клиент сможет получить ответы на все свои вопросы в любой момент, приложив для этого минимум усилий.

2. Благодарность за шаг навстречу. Это касается такой услуги, как заказ обратного звонка на сайте компании. Представьте себе ситуацию: клиент заинтересовался предлагаемыми Вами товарами или услугами, хочет получить более подробную информацию о них, но в силу каких-либо обстоятельств не может сделать этого – торопится по делам, находится за пределами офиса или не имеет средств на счету мобильного телефона. Проблема решается очень легко: при заполнении формы заказа обратного звонка с сайта посетитель указывает свое имя, номер телефона и удобное для него время, когда он может принять звонок. Временные затраты Вашего потенциального клиента при этом минимальны, а денежные и вовсе сводятся к нулю. Конечно, звонок оператора или менеджера вызовет у него расположение к Вашей компании и создаст дополнительный стимул к совершению заказа или покупки.

3. Прямой контакт компании и клиента. Используя такой сервис, как онлайн-консультант на сайте, Ваша компания уменьшаете риск остаться не понятой клиентом или сформировать не совсем верное впечатление о предлагаемой продукции или услугах. Теперь любую информацию клиент сможет уточнить, кликнув на соответствующее окошко и пообщавшись со специалистом компании. Такая возможность существенно облегчает работу, многие компании в самых разных сферах деятельности уже признали высокую эффективность услуг online-консультантов. Естественно, все обозначенные плюсы подключения сервиса сработают лишь в том случае, если будет обеспечен набор квалифицированных и хорошо информированных операторов, а именно о таких и идет речь в нашей статье.

Кроме перечисленных преимуществ, заказ обратного звонка с сайта и чат с представителем компании также может улучшить работу сайта и прибыльность компании в разы. Чтобы долго не искать надежную компанию, которая может установить подобные сервисы на Ваш ресурс, и не сомневаться при ее выборе, обратите внимание на проект MetaPoint от компании «Инфотелл». Имея уже довольно большой опыт в оказании перечисленных услуг, «Инфотелл» решил выделить их комплекс в отдельный проект. И этот шаг оказался вполне удачным – переход многих сайтов на новый уровень взаимоотношений с клиентами дает свои результаты, а профессиональные операторы позволяют быстро и эффективно консультировать пользователей, не заставляя их ждать и самостоятельно искать нужную информацию. Заказав пакет интерактивных услуг MetaPoint+, Вы сможете быть уверенными в эффективности и хорошей отдаче Вашего сайта, поскольку риски потерь потенциальных клиентов в этом случае практически достигнут нулевой отметки.



На главную | К списку новостей
 
Подписка
Вы можете подписаться на рассылку новостей и акций
Организация:
Email:


Новости АТИКС
20.09.2017
Открывается вакансия менеджера по контекстной рекламе
03.05.2017
Закончен переход к адаптивному дизайну на сайте компании Белка Исеть



Поделиться ссылкой







Директ+
EasySite™


 
Политика обработки персональных данных
 
8-800-700-45-33
-
© ООО "АТИКС"
 


РА АТИКС - партнер Яндекс РА АТИКС - партнер Бегуна РА АТИКС - партнер Google